Garantiebestimmungen

```html

Diese NICHT ÜBERTRAGBARE Garantie wird von Suprmat bereitgestellt.

Wir garantieren, dass Ihr qualifiziertes Produkt nach unserem Ermessen kostenlos ersetzt oder repariert wird, wenn es innerhalb der ersten 2 Jahre nach dem Kauf aufgrund von fehlerhaften Teilen, Herstellungsfehlern oder strukturellen Mängeln als defekt befunden wird, mit Ausnahme der hierin enthaltenen spezifischen Einschränkungen.

Was abgedeckt ist:

1. Diese Garantie deckt ausdrücklich alle Teile, Arbeitskosten und Rahmen von Heimtextilien ab.
2. Diese Garantie umfasst die Kosten für Teile und Arbeitskosten für den Zeitraum von zwei Jahren, ohne Kosten für den Kunden.

Zusätzliche Garantie:

Wir bieten eine zusätzliche Garantie für folgendes Produkt:

• Produkt: Matratzen Topper

Wir bieten eine 10-Jahres-Garantie auf die Haltbarkeit des Materials und den Matratzenkern für jede Matratzen-topper.

Zusätzlich zur 2-jährigen Garantiepolitik des Geschäfts:

• Für Produkte im Alter von 3-5 Jahren zahlen Sie nur eine Arbeitsgebühr von €20, und wir werden die Matratzenauflage für Sie reparieren oder ersetzen.
• Für Produkte im Alter von 6-10 Jahren behalten Sie das aktuelle Produkt. Wir liefern ein neues Produkt zum 50% des ursprünglichen vollen Kaufpreises zum Zeitpunkt des Kaufs.

Was nicht abgedeckt ist:

• Alle anfallenden Versandkosten. Schäden im Zusammenhang mit dem Transport; Diebstahl; Missbrauch; Vernachlässigung; Vandalismus.
• Schäden durch Versand und Handhabung, Produktstürze, falsche Installation und/oder unbefugte Reparaturen stellen keinen Mangel im Rahmen dieser Garantie dar.
• Fehlfunktionen aufgrund unsachgemäßer Nutzung sowie unangemessener Nutzung oder Wartung, einschließlich der Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisungen.
• Alle Umweltbedingungen (Beispiele: Feuer, Überschwemmungen, Rost, Korrosion, Sand, Schmutz, Windstürme, Hagel, Erdbeben und/oder Tornados) oder jede andere Witterungseinwirkung.
• Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung ab, einschließlich Reißverschlussfehler oder Risse in Stoffen, die durch Missbrauch verursacht werden.
• Fehlfunktionen oder Befestigungspunkte von Nähten und Reißverschlüssen stellen keinen Mangel für Garantieansprüche dar.
• Weichwerden und Härten von Schäumen und Füllmaterialien in Kissen und Polstern; Verfärbung, Abnutzung und Pilling von Stoffen stellen keinen Mangel im Rahmen dieser Garantie dar, da diese Elemente sich durch Gebrauch natürlich verändern.
• Verfärbung, Abnutzung und Pilling von Stoffen stellen keinen Mangel im Rahmen dieser Garantie dar, da diese Elemente sich durch Gebrauch natürlich verändern. Natürliche Muster und Variationen in Möbeln stellen keinen Mangel im Rahmen dieser Garantie dar, da keine zwei Stoffstücke identisch sind.
• Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt physisch beschädigt wurde, sei es absichtlich oder als Folge eines Unfalls oder Fahrlässigkeit: einschließlich Flecken, Flüssigkeiten, Schimmel, Wasserschäden, Haustierschäden, Schnitte, Verbrennungen oder wenn es anderweitig unsauber, beschädigt oder verschmutzt ist.
• Produkte, die in einem kommerziellen oder geschäftlichen Umfeld verwendet werden.
• Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern gekauft wurden.

So erhalten Sie Garantieservice:

1. Sie müssen einen Kaufnachweis für jeden Garantieanspruch vorlegen.
2. Um einen Suprmat-Garantieanspruch einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@suprmat.com.

```